プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、もしくは個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします：

• 当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム
• 電話、メール、FAXによるお問い合わせ
• 商品・サービスのご注文時
• イベント、展示会、ワークショップ等への参加申込時
• アンケート調査へのご回答時
• 当社店舗でのご購入時

3. 収集する個人情報の項目

当社が収集する主な個人情報は、以下の通りです：

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• クレジットカード情報（決済時のみ）
• 配送先情報
• お問い合わせ内容
• ご注文内容
• 当社サービスご利用履歴

なお、当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しております。Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際にブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ユーザーのサイト閲覧履歴を記録するものです。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• 商品・サービスの提供、発送、アフターサービス
• お問い合わせへの対応
• ご注文内容の確認・管理
• 代金の請求・決済処理
• 新商品・サービス、キャンペーン情報等のご案内（お客様の同意がある場合）
• サービス改善のための分析・統計
• お客様満足度調査の実施
• 不正アクセス、不正利用の防止
• その他、上記に付随する業務

当社は、お客様から取得した個人情報を、上記の利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意なく他の目的で利用することはありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、個人情報保護体制が整備されていることを確認した上で、委託先と個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。主な委託先としては、以下が挙げられます：

• 商品配送業者
• 決済サービス提供業者
• システム開発・保守会社
• マーケティング支援会社

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています：

組織的安全管理措置

• 個人情報保護責任者の設置
• 個人情報取扱規程の整備
• 従業員への教育・研修の実施

技術的安全管理措置

• アクセス制御（IDやパスワードによる認証）
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• コンピュータウイルス対策ソフトの導入
• ファイアウォールの設置

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域の管理
• 機器、電子媒体等の盗難等の防止
• 電子媒体等の安全管理

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に定める場合を除き、速やかに対応いたします。

開示等のご請求は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、ご請求にあたっては、ご本人確認のための書類（運転免許証、パスポート等の写し）をご提出いただく場合がございます。また、代理人による請求の場合は、委任状等の必要書類をご提出いただきます。

開示等の請求に対しては、合理的な範囲内で速やかに対応いたしますが、以下のいずれかに該当する場合は、開示等のご請求に応じられないことがあります：

• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

なお、開示等の請求にあたり、手数料（1件あたり1,000円）をいただく場合がございます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイト上で公表いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

11. 事業者情報